ウォーキングチャレンジ2021| よくある質問

よくある質問

    機種変更・引き継ぎについては「健康日記」アプリを使っていたがスマホを機種変更したい 」をご参照下さい。
    引き継ぎ後アプリを連携をするには、マイページより【カウント方法】⇒【再連携】から操作をお願い致します。

    「健康日記」アプリを使っていて、機種変更した場合について
    こちらのヘルプをご参照の上、新しい端末にデータの引き継ぎを行ってください。

    スマホの機種変更時のデータ引き継ぎ方法
    https://htech-lab.zendesk.com/hc/ja/articles/1500001354242

    ただし、AndroidからiPhone、またはiPhoneからAndroidで機種変更をした場合、歩数のデータはスマホの機能で計測・保存されており、過去の歩数データを引き継げませんので、新しい端末で「健康日記」アプリでの歩数集計ができません。
    その場合、計測方法を「その他の歩数計」に切り替えた上で、マイページから歩数の手入力をお願いします。
    ※一度、計測方法を「その他の歩数計」に切り替えると、「健康日記アプリ」に戻すことができません。

    Android版「健康日記」で歩数データが取得できない、「ヘルスケアアプリからデータを取得する」データ連携が出来ない場合には「Google Fit」がインストールされているかをご確認ください。

    Androidで「ヘルスケアアプリからデータを取得する」データ連携が出来ない
    https://htech-lab.zendesk.com/hc/ja/articles/4407796662809

     

    またアプリのバージョンが古い場合にも歩数が連携されません。Google Playストアより最新のアプリにアップデートをお願いいたします。

    Google Play「健康日記」
    https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.htechlab.healthy&hl=ja&gl=US

    ※アプリ連携ができない場合には、iOSのバージョンアップをお試しください。iOS15でも動作します。
    * If you can’t do it, please update the iOS version.

    iOS版「健康日記」では、次の手順で、ヘルケアアプリからデータを取得してください。その際、位置情報の共有も許可してください。
    ※歩数の計測自体は、ヘルスケアアプリが行います。

    Please follow the following steps to get the data from the HealthCare app.
    * The HealthCare app will take care of counting steps itself.

     

    またアプリのバージョンが古い場合にも歩数が連携されません。AppStoreより最新のアプリにアップデートをお願いいたします。

    App Store「健康日記」
    https://apps.apple.com/jp/app/%E5%81%A5%E5%BA%B7%E6%97%A5%E8%A8%98/id1441089855


    ・「健康日記」アプリにはヘルスケアから正確な歩数が反映されている&ウォーキングチャレンジのサイトとも連携中と表示されているが
    ・マイページに歩数が適切に反映されない
    という場合の対応方法です。

    まずマイページに歩数が反映されるのは健康日記アプリを開いたタイミングとなります。そのため数時間程度のタイムラグがある場合がございます。

    その上で、歩数の反映が正常にされない場合には、別のアカウントと連携をしてしまっていたり、連携情報が何らかの理由で壊れてしまっている可能性があります。

    大変恐れ入りますが、再度アプリ連携を行っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
    (参考)「アプリ連携」(「健康日記」アプリから歩数を自動送信)するにはどうすればよいですか?

    なお、再度アプリ連携を行ってもうまく行かない場合には、一度「健康日記」アプリを再インストール(削除した上で、再度アプリストアよりインストール)していただくとうまくいく場合がございます。その際、データは消失してしまいますのでご了承ください。(歩数データはiOSヘルスケアまたはGoogle Fitに残っています)

    回答が全て表示されない場合はこちらからご覧ください
    If you can’t see all the answers, please click here.

    「健康日記」アプリを立ち上げて、左上にある歯車ボタンをタップしてください。
    「アプリ連携」の項目が表示されていれば、正しく「アプリ連携」がなされています。
    Please open the “Kenko Nikki” app and tap the gear icon at the top left.
    If you can see the “App integration”, you have successfully integrated the app.





    また、マイページの「カウント方法」欄には、「現在、アプリと連携中です」という表示がなされます。
    The “Count tool” column on your My Page will also display “Currently linked with the app”.


    「アプリ連携」ができていない場合

    アプリ連携をする方法はこちら
    How to integrate the app is here.

    主な対象は、ウォーキングチャレンジ参加大学に在学する学生または在職する教職員です。詳しくは、HPの参加方法をご覧ください。

    グループ参加の場合、リーダー以外の参加者は、ご家族・ご友人も参加可能です。

    例えば:グループA
    リーダー・京都大学職員Bさん
    メンバー・Bさんのお父さん、お母さん、ご主人、お友達・・・など

    The main target participants are students and staffs who are currently enrolled or working at participating universities.
    For more information, please see the participation instructions on the website.

    In the case of group participation, group leader can invite family and friends who are not affiliated with the university.

    For example: Group A
    Leader: Mr./Ms. B, a staff member of Kyoto University
    Group members: B’s father, mother, husband, friends… etc.

    はい、ご参加いただけます。

    Yes, temporary staffs can join as well.

    以下のマニュアルをご参照ください。

    参加方法によって登録方法が異なります。
    「グループのリーダー」として参加する場合の登録マニュアル
    「グループのメンバー」として参加する場合の登録マニュアル
    (※招待メールに記載の登録用URLから登録手続きを開始してください)
    「個人参加」する場合の登録マニュアル

    ※ご参加の際は、参加方法をいずれか一つお選びください

    Please refer to the manual below.

    The registration procedure differs depending on the way of participation.
    For “Group Leader”
    For “Group Member”
    (* Please start the registration process from the registration URL in the invitation email.)
    For “Individual Participants”

    * Please choose one of the methods of participation.

    はい。

    昨年登録・参加した方もマイページからの登録とエントリーが必要となります。

    ご参加いただけます。歩数計測は、スマホ用の歩数計アプリだけでなく、アナログの歩数計・活動量計などがご利用いただけます。ガラケーをお使いの方もご参加可能です。

    「健康日記」アプリ以外の歩数計測ツールをご使用の場合は、マイページにてご自身の歩数登録をお願いいたします。

    You can participate in this event.
    You can use analog pedometer and activity meter as well as smartphone pedometer apps to measure the number of steps, so those who use a feature phone can also participate.

    If you wish to use a pedometer other than the “Kenko Nikki” app, you will record to register the number of steps you have taken on your My Page.

    ご参加いただけます。歩数計測は、「健康日記」 アプリ以外の歩数計アプリ、アナログの歩数計・活動量計などがご利用いただけますので、いずれかの計測ツールをご用意の上、ご参加ください。

    「健康日記」アプリ以外の歩数計測ツールをご使用の場合は、マイページにてご自身の歩数登録をお願いいたします。

    You can participate without using the “Kenko Nikki” app. You can use other pedometer apps or analog pedometers or activity meters to measure the steps.

    If you use a pedometer other than the “Kenko Nikki” app, please record your steps on your My Page by yourself.

    恐れ入りますが、イベント開始後の参加の取り消しはお受けいたしかねます。ご容赦ください。

    不参加の場合には、特に何もせずにおいていただけましたら、単に歩数0でカウントされるだけでペナルティのようなものは一切ございません。
    ※ご所属の大学の平均歩数や、グループ参加の場合のグループ平均歩数はその分下がってしまいます。
     またシステムから入力を促すメールが届く場合がございます。ご了承ください。

    なおマイページより、過去の分の歩数を一括で入力することも可能ですので、やはり参加しようと思い直した際には、後ほどでも歩数入力をいただくことができます。

    最初にグループリーダーが参加登録を行ってください。

    その際、「参加形式」を「グループ参加」にすることをお忘れなく。

    すると、グループに参加するメンバーのメールアドレスを登録する欄
    が表示されますのでメンバーそれぞれのメールアドレスを入力してください。
    リーダーが登録した、メンバーのメールアドレスそれぞれに招待メールが届きます。

    リーダー以外のメンバーの方は、招待メールに記載されているURLから参加登録を行ってください。

    「グループのリーダー」として参加する場合の登録マニュアル
    「グループのメンバー」として参加する場合の登録マニュアル

    The group leader must register first.

    Please change the participation format to “Group Participation”.

    Then, the field to put the email addresses of the members of the group will be displayed.
    So, please enter the email address of each member.
    An invitation email will be sent to each member’s email address that the leader has registered.

    If you are not a leader of the group, please register from the URL in the invitation email.

    はい、問題ありません。ただし、グループの参加者全員がリーダーの所属する大学のチームに所属することになります。
    例えば、京都大学に所属する人がリーダーの場合は、その他の大学に在籍されていても、所属チームは京都大学となります。

    Yes, no problem. However, all members in the group will be on the group of the leader’s university.

    For example, if the leader is a student or a staff of Kyoto University, your group members will be affiliated with Kyoto University, even if you are a student of another university.

    スマートフォンで計測された日々の歩数記録を、 「健康日記」アプリを通してマイページへ自動送信する機能のことです。

    ※「アプリ連携」の設定方法については こちらをご覧ください

    This is a function that automatically sends the daily record of steps measured with your smartphone to your My Page via the “Kenko Nikki” app.

    ※For how to set up “app integration”, please click here.

    日々の歩数データの自動送信は、「健康日記」アプリを立ち上げる度に行われます。
    11月1日から直近までの歩数データが自動で送信されます。

    既にデータが送信されていたとしても、「健康日記」アプリを立ち上げる度に最新データで記録が上書きされます。

    例えば、3日朝10時時点で2,000歩を送信していたとします。
    3日夜20時時点で8,000歩の記録となっていた場合、健康日記アプリを立ち上げ れば、3日の記録は8,000歩に上書き(自動送信)されます。

    The steps will be automatically sent from the “Kenko Nikki” app each time you open the app.
    The data is automatically sent from November 1 to the latest date.

    Even if the data has already been sent, it will be overwritten with the latest data when you open the “Kenko Nikki” app.

    e.g.)  You have walked 2,000 steps on 3rd at 10:00 am and the data has already been sent.
    Then, if your step count is 8,000 on the night of the day, the data on 3rd will be overwritten with the latest data, when you open the app.

    回答が全て表示されない場合はこちらからご覧ください
    If you can’t see all the answers, please click here.
    * English follows Japanese.

    最初に、「アプリ連携」のお手続きが必要です。
    登録時に歩数の計測方法の設定で「健康日記」アプリを選択し、その後マイページからアプリ連携手続きを行ってください。

    【登録時】
    1. 登録時に出てくる「カウント方法を選択(Count tool)」項目で、「健康日記アプリ」を選択して登録手続きを進めてください


    【マイページ】
    2. 登録完了後、マイページに スマートフォンから標準のブラウザ(※)でログインしてください
    ※iPhoneの場合はSafariブラウザ、Android端末の場合はChromeブラウザ
    ※ヘルスケアアプリからデータを取得するかを聞かれた場合は「はい」を選択してください(歩数計測のため)
    (参考)「ヘルスケアアプリからデータを取得する」設定方法

    3. マイページの「カウント方法」欄横にある「アプリ連携」ボタンをタップしてください

    すると、「健康日記アプリから歩数登録する方法」ページが表示されます

    4. 「ステップ1」
    健康日記アプリをインストールし、続いてユーザ登録を行ってください
    ※既にインストール済みの方は、ステップ1を飛ばしてステップ2に進んでください
    ※「健康日記」アプリのダウンロードはこちら: [iOS版]  [Android版]

    5. 「ステップ2
    「アプリ連携を行う」ボタンをタップしてください

    すると、健康日記アプリが立ち上がり次のような画面が表示されます
    (参考)iPhoneで「アプリ連携を開始する」ボタンをタップしても反応しません

    【健康日記アプリ】
    6. 「アプリ連携を行う✓」ボタンをタップしてください


    以上でアプリ連携が行われました。
    以後、健康日記アプリを立ち上げると、11月1日以降の歩数記録が自動でマイページに送信・登録されます。

    (参考)「アプリ連携」ができているか確認する方法

    First of all, you need to complete the “app integration” setup.
    Please select the “Kenko Nikki” app for your step count setting when you register, and then complete the app integration process from My Page.

    [Registration]
    1. Please select “Kenko Nikki” app at the “Count tool” item which will appear when you register.


    [My Page]
    2. After you complete the registration, please log in to My Page with a standard browser on your smart phone.
    *Safari browser for iPhone or Chrome browser for Android devices
    *Please select “Yes” when asked if you want to get the data from the Health Care app (to count the number of steps).
    Cf.) How to set up “Get Data from the Health Care App”.

    3. tap the “Link up the app” button next to the “Count tool” field in the My page.

    Then you will see the page “How to record your steps from the Kenko Nikki app”.

    4. “Step 1”
    Install the Kenko Nikki app, then register as a user.
    * If you have already installed it, please skip step 1 and go to step 2.
    * Download the “Kenko Nikki” app here:  [iOS]  [Android]

    5. “Step 2”
    Please tap the “Start to link up the app.” button.

    Cf.) No response when tapping the “Start to link up the app.” button on iPhone

    [“Kenko Nikki” app]
    6. Please tap the “アプリ連携を行う” button.

    Then, app has been linked.

    Cf.) I’m not sure whether “app integration” (auto-send of steps from the “Kenko Nikki” app) is properly set up.

    iPhone(iOS14)をお使いの方は次のいずれかをお試しいただき、健康日記アプリが立ち上がるかご確認ください。なおブラウザは「Safari」を推奨いたします。

    If you are using an iPhone (iOS14), please try one of the following and launch the “Kenko Nikki” app. You should use “Safari” browser.

    方法1.上部に表示されている「開く」ボタンをタップする
    method1. Scroll up

    方法2.「アプリ連携を開始する」ボタンを長押しして「健康日記で開く」をタップする
    method2. Please hold the button down.

    はい、マイページから手入力で歩数を修正することができます。マイページの「歩数記録」から修正してください。

    1. まず、「カウント方法」を「その他の歩数計」に変更してください。
    ※ただし一度でも「その他の歩数計」に変更すると、再度カウント方法を「健康日記アプリ」に戻すことはできなくなります。

    2. すると手入力で歩数をご登録できるようになりますので、適宜修正してください。
    ※以後、マイページから日々の歩数のご登録をお願いします。

    Yes, you can correct your steps manually from your “My Page”.
    Please change the steps from “Recording your steps” on your My Page.

    1. First, please change the count tool to “Other pedometers”.
    * Please note that once you change to “Other pedometers”, you CANNOT change back to “Kenko Nikki” app.

    2. You can enter the steps manually, so please change the steps as needed.
    * After this, please enter the steps manually from “My Page”.

    はい、マイページから手入力で歩数を登録することができます。マイページの「歩数記録」から登録してください。

    ※「健康日記」アプリをでご参加の場合、カウント方法を「その他の歩数計」に変更の上、手入力で歩数をご登録ください。
    ただし一度でも「その他の歩数計」に変更すると、再度カウント方法を「健康日記アプリ」に戻すことはできなくなります。

    ※ 「健康日記」 アプリ以外の計測ツールご利用の場合は、マイページにてご自身の歩数の手入力および写真データのご登録が可能です。

    Yes, you can record the steps manually from your “My Page”. Please enter the steps from “Recording your steps” on your My Page.

    * If you use the “Kenko Nikki” app, please change the count tool to “Other pedometers” and enter your steps manually.
    Please note that once you change to “Other pedometers”, you CANNOT change back to “Kenko Nikki” app.

    ** If you are using a pedometer other than the “Kenko Nikki” app, you can enter the steps and the photo data manually on “My Page”.

    歩数は、12月1日23時59分までに全てご登録いただきますようお願いします。

    Please register all steps by 23:59 on December 1st.

    マイページにログインして「歩数記録」ボタンをタップ(クリック)してください。日毎の歩数記録が表示されます。
    Please log in to My Page and tap the “Recording your steps” button. The record of daily steps will be displayed.

    目標は”開催期間通しての1日平均歩数8,000歩”ですので、8,000歩に満たない日があっても、別の日に多く歩くことで平均を上げれば目標を達成することができます。

    (ご自身の体調なども考慮のうえ、くれぐれもご無理のない範囲でご参加ください)

    The goal is “Walking an average of 8,000 steps per day through the entire period of the event”, so even if you have a day with less than 8,000 steps, you can meet the goal if you walk more on other days to raise your average.

    (Please take into account your physical condition when walking and don’t push yourself too hard.)